Kohortenanalyse
Definition
Eine Kohortenanalyse vergleicht Gruppen, die ein gemeinsames Startmerkmal oder Ereignis teilen, über die Zeit.
Statt alle Nutzer zusammenzufassen, werden etwa Kunden nach Erstkaufmonat, Kampagne oder Onboarding-Woche getrennt betrachtet. So werden Bindung und Verhalten über Zeit sichtbar.
Einfach erklärt
Wie Jahrgänge getrennt zu betrachten, statt alle Personen in einen Durchschnitt zu werfen.
Warum das im Alltag wichtig ist
Relevant für Kundenbindung, Produktnutzung, Marketing und wiederkehrende Umsätze.
Beispiel aus dem Mittelstand
Ein Unternehmen vergleicht, wie viele Leads aus verschiedenen Monaten nach 30, 60 und 90 Tagen noch aktiv sind.
Grenzen und Fallstricke
- Kohorten falsch definieren; unterschiedliche Beobachtungsfenster vergleichen; kleine Gruppen überinterpretieren.
Entstehung & Geschichte
Kohortenanalysen stammen aus Statistik, Epidemiologie und Kundenanalyse und wurden mit digitalen Analytics-Systemen breit operationalisiert.
Anwendung im Mittelstand
- Mögliche Anwendung im Mittelstand: Retention, Aktivierung oder Wiederkauf nach Akquisitionszeitraum oder Kundengruppe vergleichen.
Häufige Fragen
Ist eine Kohorte dasselbe wie ein Segment?
Eine Kohorte hat typischerweise ein gemeinsames zeitliches Ereignis; Segmente können allgemeiner sein.
Quellen
- Cohort exploration · Google Analytics, Cohort exploration
Quellen geprüft am 10.10.2026.
Redaktionell geprüft am: